Перейти на главную страницу портала Список сайтов учреждений, подведомственных министерству

Независимая оценка качества

31.03.2020

Уважаемые граждане!

Согласно ст. 23.1 ФЗ РФ от 28.12.2013 г. № 442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» (далее — Закон) в 2020 году проводится независимая оценка качества условий оказания услуг КГБУ "Бикинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями", которая является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания учреждением социальных услуг, а также в целях повышения качества и эффективности деятельности учреждения.

В соответствии с Приказом Министерства труда и социальной защиты РФ от 23 мая 2018 г. N 317н "Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы" независимая оценка качества условий оказания услуг предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как:

  • открытость и доступность информации об учреждении;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
  • доступность услуг для инвалидов;
  • доброжелательность, вежливость, работников учреждения;
  • удовлетворенность условиями оказания услуг.

 

Просим вас принять участие в независимой оценке качества оказания социальных услуг и заполнить "Анкету по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг",

нажав ссылку https://brcdpov.mszn27.ru/anketa/social-services-quality или https://mszn27.ru/anketa/social-services-quality . Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос, при этом не нужно указывать свое имя и ваши личные данные. 

Мы хотим узнать, как вы оцениваете качество работы нашего учреждения, в котором вам (вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги, поэтому просим вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы. 

 

ВАШЕ МНЕНИЕ ОЧЕНЬ ВАЖНО ДЛЯ НАС!