Перейти на главную страницу портала Список сайтов учреждений, подведомственных министерству

Проядок подачи заявления (жалобы) по вопросам качества предоставления услуг

24.03.2020

Уважаемые граждане!

Если вы считаете, что ваши права нарушены сотрудниками КГБУ «Бикинский реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями», у вас есть претензии к объему и качеству предоставляемых социальных услуг или вы хотите сообщить о некорректном поведении сотрудников учреждения, а также о превышении и злоупотреблении специалистами учреждения своих должностных полномочий, убедительная просьба обращаться:

- к директору учреждения - Батыр Анна Владимировна, каб. 117 или по тел. 8 (42155) 22 - 579, 8-924-203-86-06;

- к заместителю директора по реабилитационной работе - Сенченко Любовь Ивановна, каб. 117 или по тел. 8 (42155) 21-520, 8-909-807-96-31.

Также, вы можете направить обращение (информацию, жалобу, заявление) на адрес электронной почты учреждения - rcdpov27@yandex.ru,  оставить в ящике для обращений граждан, находящемся в холле учреждения, осуществить электронную запись на личный прием к руководителю посредством использования вкладки "Электронная запись на личный прием", а также направить свое обращение посредством использования вкладки "Направить обращение".

Кроме того, вы имеете право обратиться в органы, осуществляющие контроль (надзор) за деятельностью учреждения:

 - министерство социальной защиты населения Хабаровского края, г. Хабаровск, ул. Фрунзе, 67, тел. (4212) 32 48 57;

 - территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере зашиты прав потребителей и благополучия человека по Хабаровскому краю в Вяземском, Бикинском и им. Лазо районах: 682972, г. Бикин ул. Дальневосточная д. 44, тел. (42155) 21 7 83;

- Бикинская городская прокуратура:682972, г. Бикин, ул. Октябрьская д.16, тел. (42155) 21 0 14.

 

Мы заинтересованы в предоставлении

 исключительно качественных социальных услуг,

поэтому ваше мнение очень важно для нас!!!

 

 Каждое ваше обращение будет рассмотрено в обязательном порядке в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ  "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и не останется без внимания!

 

Директор КГБУ Бикинский РЦДПОВ

Батыр Анна Владимировна